Unsere Service-Leistungen

Wir bieten individuelle und standardisierte Drucklösungen. Unseren Spezialisten mit langjähriger Erfahrung, unterstützen und beraten Sie gerne um die bestmöglichen Lösungen für Sie zu finden.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu unserem breitem Leistungsspektrum und Dienstleistungen. Falls Sie Fragen haben oder mehr über ein Thema erfahren möchten, rufen Sie uns unter (+39) 0437 207 007 an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Beratung

Dank unserer Experten zu allen Themen rund um die Welt der grafischen Produkte bieten wir bei Bedarf maßgeschneiderte Beratung auf höchstem Niveau. Sie kaufen kein Drucksystem von der Stange.

Der Inhalt unserer Websites und Broschüren sowie die frei zugänglichen Informationen der verschiedenen Hersteller stellen nur allgemeine Informationen dar, sind nicht bindend und ersetzen nicht die Ratschläge und Beratung unserer Mitarbeiter. Aus diesem Grund laden wir Sie zu einer persönlichen Beratung ein.

Natürlich ist ein Besuch in unserer Zentrale in Meran immer willkommen, um die verschiedenen Drucksysteme live zu erleben. In unserem Demo-Raum finden Sie permanent Flachbettdrucker, Schneideplotter, Print & Cut Drucker sowie Transferpressen der neuesten Generation.

Dies bietet mehrere Vorteile:

In kürzester Zeit sind Sie sich der vielfältigen Möglichkeiten bewusst, welche der Digitaldruck im Allgemeinen und der direkte Digitaldruck bieten.
Falls vor dem Besuch keine Muster zugesant wurden, können diese zum Zeitpunkt der Demonstration angefertigt werden. Wir können mit verschiedenen Einstellungen drucken und bei Bedarf auch vor und nach dem Druck verschiedene Behandlungen auf das Material anwenden.
Unser Team ist mit allen Maschinen bestens vertraut, sei es Flachbettdrucker, Gadget Drucker, Print & Cut Plotter und Textildrucker. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich über die verschiedenen Möglichkeiten unseres "Maschinenparks" zu informieren und finden Sie gemeinsam mit uns die für Sie am besten geeignete Drucklösung.

Verkauf

Wir liefern und wickeln den Support ab für Schneideplotter, Gadget Drucker, Print & Cut Plotter und Transferpressen sowie eine Vielzahl von Verbrauchsmaterialien, Ersatzteilen und Zubehör wie Tintenkartuschen, Aufwickler und vieles mehr!

Schneideplotter
Plotter - Digitaldrucker
Tinten
Gebrauchtmarkt
Transferpressen
Zubehör
Weiters

Unser großer Bestand an verschiedenen Schneideplotter, Digitaldruckern, Tinten und Ersatzteilen für Plotter und Drucker, garantiert kurze Reaktionszeiten und schnellste Lieferung.

Für die angebotenen Produkte und Lösungen, helfen wir verfügbaren Förderungen auf nationaler und europäischer Ebene zu nutzen. Wir identifizieren geeignete Investitionsprogramme unter den zahlreichen Förderprogrammen welche von der EU vorgesehen sind. Dazu gehören subventionierte Kredite, Investitionsbeiträge, staatlich garantierte Kredite und viele mehr. Wir halten unsere Kunden auf dem Laufenden und bieten verschiedene Finanzierungsformen wie Leasing oder operative Mietverträge an.

Die angebotenen Schneideplotter, Gadgetdrucker und LFP Drucker sind immer von der neuesten Generation, innovativ, und erzeugen hochwertige Ergebnissen. Für jeden Artikel bieten wir technische Unterstützung sowohl in unserer Zentrale als auch vor Ort beim Kunden an. Unsere Profi Mitarbeiter mit über 20 Jahren Erfahrung garantieren eine optimale Unterstützung.

Kundendienst

Die technische Unterstützung ist unser Flaggschiff: Wir bieten mit unseren langjährig erfahrenen Technikern Unterstützung und Support für Geräte und Software des grafischen Gewerbe, durch Workshops, Kundendienst, Hotline, vor Ort und Fernunterstützung.

Bring-In-Garantie:
Wir bieten die sogenannte Bring-In-Garantie direkt für alle Produkte an. Diese umfasst die Reparatur Arbeit und die erforderlichen Ersatzteile, mit Ausnahme derjenigen, welche von der Garantie ausgeschlossen sind oder als Verbrauchsmaterialien gelten. Elektronische und mechanische Ersatzteile sowie Teile, die nicht mit Tinten in Kontakt kommen, werden im Rahmen der Garantie bei uns kostenlos ausgetauscht. Druckköpfe, Pumpen, Filter und Schläuche sind von der Garantie ausgeschlossen.

Vor-Ort-Garantie:
Auf Anfrage bieten wir europaweit technischen Support beim Ihnen vor Ort an. Die Kosten variieren je nach Komplexität des Eingriffs und Entfernung. Wenn der Eingriff geplant werden kann, können die Reisekosten gesenkt werden, indem technische Eingriffe in demselben Gebiet zusammengelegt werden.

Wartungsverträge:
Wir bieten verschiedene individuelle und personalisierte Wartungsverträge an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Optionen sind zum Beispiel, wie viele Eingriffe geplant sind, wie schnell reagiert wird und welche Ersatzteile enthalten sind. Auf diese transparente Weise ist es auch möglich, die standard Garantiezeit zu verlängern und die Sicherheit der Investition zu erhöhen, zu gut kalkulierbaren Kosten. Die geplante Wartung durch unsere Spezialisierte Techniker garantieren eine kontinuierliche Produktion und eine längere Lebensdauer der verschiedenen Drucksysteme.

Ticket Service

In diesem Abschnitt finden Sie alle Informationen zu unserem Ticket Service: Ihre Anfragen werden mit einem Ticket verknüpft, über das Sie den gesamten Support Prozess, transparent, online mitverfolgen können. Zudem erhalten Sie eine e-mail bei jeder Aktualisierung des Tickets.

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