I nostri servizi

Snitec offre una serie di servizi gestiti dai nostri specialisti per affiancare i propri clienti al fine di avere i migliori risultati possibili. In questa pagina trovi informazioni sulla nostra vasta gamma di servizi.

Se hai domande o desideri approfondire un'argomento chiamaci al 0437 207 007 oppure vai alla pagina contatti.

Consulenza

Offriamo consulenze di altissimo livello su misura, in base alle necessità, grazie ai nostri esperti su tutti i temi relativi al mondo dei prodotti per le arti grafiche.

Non si acquista un sistema di stampa dallo scafale

I contenuti dei nostri siti internet e brochure nonché le informazioni liberamente accessibili degli vari produttore, costituiscono solo informazioni generici, non vincolanti, e non sostituiscono la consulenza e i consigli dei nostri collaboratori. Per questo motivo la invitiamo ad una consultazione personale.

Naturalmente è sempre gradita la visita presso la nostra sede a Merano per poter osservare dal vivo i diversi sistemi di stampa. Nella nostra sala demo trova permanentemente stampanti flatbed, plotter da taglio, plotter da stampa e taglio e termopresse di ultima generazione.

Questo offre diversi vantaggi :

  1. In brevissimo tempo viene a conoscenza dell'ampia gamma di possibilità e opportunità che offre la stampa digitale in genere e la stampa digitale diretta.
  2. Se non sono stati forniti in anticipo alla visita campioni e prove di stampa, questi possono essere realizzati al momento della dimostrazione. Possiamo stampare con diverse impostazioni, e se necessario, applicare anche vari trattamenti sul materiale prima e dopo la stampa.
  3. Il nostro team conosce perfettamente tutte le macchine, sia stampanti flatbed, stampanti gadget, plotter da stampa e taglio e stampanti tessili. Cogli l'occasione per conoscere le diverse possibilità che il nostro "parco macchine" offre e trova insieme a noi la più idonea soluzione di stampa per te.

Vendita

Questa sezione è dedicata alla vendita dei prodotti Snitec: plotter da taglio, stampanti gadget, plotter da stampa e taglio e termopresse oltre che una vasta quantità di articoli consumabili e accessori come cartucce per stampanti, riavvolgitori e molto altro!

Plotter da taglio
Plotter / Stampanti
Inchiostri
Plotter usati
Termopressa
Accessori
Altro

Il nostro ampio magazzino di attrezzature, inchiostri e pezzi di ricambio per vari tipi di plotter e stampanti, garantisce tempi di risposta stretti e una consegna in tempi brevi.

Per i vari prodotti e le soluzioni che offriamo aiutiamo i clienti ad approfittare delle agevolazioni attive a livello nazionale ed europeo. Individuiamo programmi di investimenti adatti tra le numerose agevolazioni finanziarie previste dalle leggi comunitarie. Tra questi si trovano finanziamenti agevolati, contributi a fondo perduto, finanziamenti garantiti dallo stato e tanti altri. Teniamo aggiornati i clienti ed offriamo varie forme di finanziamento come contratti leasing o di noleggio operativo.

Le attrezzature offerte sono sempre di ultima generazione, innovative, con risultati di altissima qualità. Per ogni articolo offriamo assistenza tecnica sia presso la nostra sede che presso la sede del cliente. Il ns. staff professionale con esperienza maturata da oltre 20 anni garantisce un'assistenza perfetta.

Assistenza tecnica

L’assistenza tecnica Snitec è il nostro fiore all’occhiello: vi offriamo supporto mettendo a disposizione i nostri tecnici con esperienza pluriennale nel mondo dei prodotti per arti grafiche attraverso workshops, assistenza in sede cliente, hotline e assistenza remota.

Garanzia Bring-In:
Per tutti i prodotti offriamo direttamente la cosiddetta garanzia Bring-In. Questa copre la mano d’opera per la riparazione ed i ricambi necessari, tranne quelli esclusi dalla garanzia o considerati materiali di consumo. Ricambi elettronici, meccanici e parti non in contatto con inchiostri, vengono sostituiti entro il termine della garanzia gratuitamente presso la ns. sede. Testine di stampa, pompe, damper e tubi sono esclusi dalla garanzia.

Garanzia sul posto:
Su richiesta offriamo interventi tecnici presso la sede del cliente in tutt’Europa. Il costo varia in base alla complessità dell’intervento e in base alla distanza. Se l’intervento può essere pianificato è possibile ridurre il costo di viaggio, ragruppando interventi tecnici nella stessa zona.

Contratto d’assistenza:
Proponiamo vari contratti d’assistenza, individuali e personalizzati, per tener conto delle differenti esigenze. Opzioni sono per esempio quanti interventi sono previsti, il tempo di reazione e quali ricambi sono compresi. In questo modo trasparente è possibile prolungare anche il periodo di garanzia standard aumentando la sicurezza dell’investimento a costi ben calcolabili. La manutenzione programmata eseguita dai ns. tecnici specializzati garantisce una continua produzione e una vita prolungata dei vari sistemi di stampa.

Ticket Service

In questa sezione potete trovare tutte le informazioni sul nostro ticket service: le vostre richieste vengono prese in carico e associate a un ticket attraverso il quale potete seguire l'iter durante tutto il percorso.

Apri un ticket d'assistenza

Forum

Il nostro forum ufficiale! Clicca e scopri gli argomenti più caldi relativi al mondo dei plotter e delle stampanti. Se hai domande o hai bisogno di consigli o di confrontarti questo è il luogo giusto! Il forum è gestito e moderato da tecnici professionisti.